As dificuldades para fazer e receber chamadas afetam todas as regiões da capital paulista, além dos municípios de Santo André, São Bernardo e São Caetano, na região metropolitana da cidade. A Telefônica está investigando as causas das falhas.
O motivo mais provável é que a forte chuva que atinge a cidade de São Paulo desde às 7 horas da manhã tenha danificado parte da infra-estrutura de telefonia fixa na região.
Serviços essenciais, como os números 190 e 193, operados pela Polícia Militar e Defesa Civil também falham nesta terça-feira.
Com a indisponibilidade da rede fixa, subiu fortemente o tráfego de chamadas nas redes móveis. Como consequência, usuários de várias operadoras celular na capital paulista enfrentam dificuldades para completar ligações entre telefones móveis, em função do congestionamento nas redes.
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